Come possiamo aiutarti?
Scrivi a support@getdotdash.today: ti risponde una persona vera, di solito entro un giorno.
Domande frequenti
Come ripristino il mio acquisto Premium su un nuovo telefono?
Apri Impostazioni → DotDash Premium → Ripristina acquisti mentre sei connesso con lo stesso ID Apple o account Google con cui hai acquistato. Gli acquisti si sincronizzano automaticamente anche quando accedi al tuo account DotDash.
Come annullo DotDash Premium?
Gli abbonamenti sono gestiti da Apple o Google. Su iOS vai in Impostazioni → il tuo nome → Abbonamenti; su Android apri Google Play → Pagamenti e abbonamenti. Se annulli durante i 3 giorni di prova gratuita non paghi nulla; dopo, Premium resta attivo fino alla fine del periodo pagato.
Ho perso la mia serie: posso recuperarla?
Scrivici entro 48 ore dall’indirizzo email dell’account e daremo un’occhiata. I membri Premium hanno i congelamenti della serie inclusi.
Come elimino il mio account e i miei dati?
Nell’app: Impostazioni → Account → Elimina account. Questo rimuove definitivamente i tuoi progressi e i tuoi dati personali. Puoi anche scriverci via email per richiedere l’eliminazione.
Posso cambiare la frequenza del tono o la velocità?
Sì: in Impostazioni → Audio puoi impostare il tono tra 400 e 800 Hz, la velocità dei caratteri e la spaziatura Farnsworth. La velocità adattiva può essere disattivata se preferisci un valore WPM fisso.
DotDash è gratis?
Puoi iniziare gratis. Le prime due unità (le tue prime 8 lettere) e la sfida del giorno non costano nulla. Il corso completo è DotDash Premium: $5.99 a settimana o $39.99 all’anno, entrambi con 3 giorni di prova gratuita, oppure $49.99 una tantum per l’accesso a vita. Nessuna pubblicità su alcun piano.
Quanto tempo ci vuole per imparare il codice Morse?
La maggior parte delle persone riesce a riconoscere a orecchio l’intero alfabeto in 3–6 settimane con 5–10 minuti di pratica al giorno. Raggiungere una velocità di conversazione comoda (circa 15–20 WPM) richiede in genere qualche mese di sessioni brevi e costanti: è esattamente a questo che servono le serie.
Che cos’è il metodo Koch?
Una tecnica didattica sviluppata dallo psicologo Ludwig Koch negli anni Trenta. Impari i caratteri a velocità piena fin dall’inizio, partendo da due soli (K e M) e aggiungendone uno nuovo ogni volta che raggiungi il 90% di precisione. Evita il plateau che deriva dal memorizzare una tabella visiva e contare punti e linee.
DotDash funziona offline?
Sì. Lezioni, esercizi di pratica, il decodificatore e il foglio di riferimento funzionano tutti senza connessione a internet. La sincronizzazione cloud e i messaggi segreti richiedono una connessione.
Posso usare DotDash per la radio amatoriale (CW)?
Assolutamente sì. DotDash insegna il Morse standard ITU con frequenza del tono regolabile (400–800 Hz), temporizzazione Farnsworth e velocità da 5 a 40 WPM, e copre i prosegni e le abbreviazioni più comuni come CQ, 73 e SK.
DotDash è adatto ai bambini?
Sì. Le lezioni sono brevi e giocose, non ci sono pubblicità e i messaggi segreti sono i preferiti di famiglie e gruppi scout.
Su quali dispositivi è disponibile DotDash?
iPhone e iPad tramite l’App Store, e telefoni e tablet Android tramite Google Play. L’app è disponibile in inglese, spagnolo, francese, tedesco, italiano e portoghese.